طلب استرداد

أخبرنا بالدفعة التي تقصدها وبما حدث. نعتمد الاسترداد خلال يومَي عمل.

قبل أن ترسل

اطلب خلال أربعة عشر يوماً من الدفع ويُسترد المبلغ كاملاً مهما كان السبب.
استخدم البريد الذي دفعت به، أو أخبرنا أيّهما استخدمت — فبه تُعرف الدفعة.
راسلنا قبل أن تطلب من بنكك عكس الدفعة. فالاعتراض البنكي يُقفل الحساب حتى تُسوّى المسألة.

يُعتمد خلال يومَي عمل، ويصل المبلغ خلال خمسة إلى عشرة أيام.

الاسم

البريد الذي دفعت به

إن اختلف عن بريد حسابك فاستخدم الموجود على الإيصال.

ما الذي تسأل عنه؟

رقم الطلب أو الفاتورة

اختياري، لكنه يسرّع العثور على الدفعة. تضعه Paddle على الإيصال المُرسل إليك.

لماذا تطلب الاسترداد؟

أخبرنا بما حدث

مطلوب. تكفي جملة واحدة، وكلما زاد ما تخبرنا به أسرعنا في إصلاحه.

نستخدم ما تكتبه هنا لمعالجة الاسترداد وإصلاح ما حدث. لا شيء غير ذلك.