أربعة عشر يوماً لتغيير رأيك في أي عملية شراء أو تجديد، دون أسئلة.
آخر تحديث 2026/09/20
اطلب خلال أربعة عشر يوماً من الدفع ونعيد المبلغ كاملاً. ويشمل ذلك أول عملية شراء، والتجديد الذي لم تكن ترغب فيه، وخطة الوصول الكامل أو الحزم، واشتراك الفريق متعدد السنوات. ولا يلزمك إبداء سبب.
ولكل أداة مدفوعة أيضاً تجربة مجانية لسبعة أيام، لتجرّبها قبل أن تدفع شيئاً.
استخدم نموذج الاسترداد في أسفل هذه الصفحة: اختر ما حدث، واكتب لنا تفاصيله، ثم أرسله. وإن فضّلت الكتابة بنفسك فأرسل بريداً إلى refund@niyyasoft.com من العنوان الذي اشتريت به، وحدّد عملية الدفع المقصودة — ويفيد ذكر رقم الفاتورة. ويمكنك أيضاً مراسلة بادل مباشرة من الإيصال الذي أرسلته إليك.
بادل هي البائع المسجَّل، لذا يعود المبلغ عبرها إلى البطاقة أو الحساب الذي دفعت منه. نعتمد الطلب خلال يومي عمل، ويظهر المبلغ عادة خلال خمسة إلى عشرة أيام عمل حسب مصرفك.
ينتهي وصولك إلى الأدوات عند تنفيذ الاسترداد، وتبقى مشاريعك المحفوظة في حسابك إن عدت لاحقاً.
يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت فيتوقف التجديد فقط، وتحتفظ بالأدوات حتى نهاية المدة المدفوعة. ولا نعيد عادةً قيمة الأشهر أو السنوات المستخدمة جزئياً، لكن أخبرنا إن حدث خلل — فالأداة التي لا تعمل كما وُصفت تُستردّ قيمتها في أي وقت.
وُضعت هذه السياسة لحالات تغيّر الرأي الحقيقية. فإن تكرّر الشراء والاسترداد من الشخص أو الشركة نفسها فقد نرفض استرداداً آخر أو نغلق الحساب. أما المشتريات ببطاقة مسروقة فتُردّ قيمتها ويُبلَّغ عنها.
ونرجو مراسلتنا قبل مطالبة مصرفك بعكس العملية: فالاعتراض البنكي يوقف الحساب حتى تسويته، والبريد الإلكتروني أسرع عادةً.
تأتي هذه السياسة إضافة إلى الحقوق التي يمنحك إياها النظام. ويحتفظ المستهلكون في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وغيرها ممن لديهم مهلة انسحاب نظامية بهذا الحق كاملاً، ولا يقلّصه أي بند هنا.
أربعة عشر يوماً دون الحاجة إلى سبب. ومع ذلك يسألك النموذج عمّا حدث — فبذلك نمنع تكراره مع غيرك.
هل لديك سؤال عن هذه الصفحة؟ sales@niyyasoft.com · اتصل بنا
الإجابات هنا آلية. اطلب التحدث مع شخص في أي وقت.