Avis de confidentialité

1. Qui est responsable

Niyya Software — société unipersonnelle immatriculée en Égypte et détenue par Amr Hafez — décide pourquoi et comment vos données personnelles sont utilisées sur ce site. Écrivez à sales@niyyasoft.com pour toute question.

2. Ce que nous collectons

• Détails du compte : nom, adresse e-mail, langue choisie, forme chiffrée de votre mot de passe et vos réglages à deux facteurs si vous les activez.
• Votre travail : les projets et conceptions que vous enregistrez dans un outil et les rapports générés.
• Messages : ce que vous envoyez via le formulaire de contact, les formulaires d’avis et le chat en direct.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages ouvertes et tentatives de connexion, conservées dans les journaux du serveur pour la sécurité.
• Achats : ce que vous avez acheté, la date de renouvellement et la facture. Paddle gère le paiement, votre numéro de carte ne nous parvient jamais.

3. Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons ces données pour faire fonctionner votre compte et les outils, conserver vos travaux, encaisser les paiements et envoyer les factures, vous répondre, sécuriser le service et respecter nos obligations fiscales. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne faisons pas de profilage publicitaire.

Les e-mails marketing ne sont envoyés que si vous le demandez, avec un lien de désinscription. Les e-mails de service — factures, alertes de sécurité, modifications des conditions — font partie du contrat et sont envoyés à tous les clients.

4. Cookies

Nous utilisons peu de cookies : un pour vous garder connecté, un pour mémoriser un navigateur de confiance pour la double authentification, un pour votre langue. Ils sont nécessaires au fonctionnement du site ; aucun cookie publicitaire ni traceur tiers.

5. Qui d’autre y a accès

• Paddle.com Market Ltd, qui vend nos abonnements et encaisse le paiement, et détient donc vos nom, adresse et données de paiement de facturation.
• Hostinger, qui héberge le site et sa base de données.
• Google, uniquement si vous choisissez de vous connecter avec un compte Google.
• Un régulateur ou un tribunal, lorsque la loi l’exige.

Ces prestataires ont des serveurs hors d’Égypte ; vos données peuvent donc être traitées à l’étranger, sous contrats les obligeant à les protéger.

6. Durée de conservation

Les données de compte et les projets enregistrés restent tant que votre compte est ouvert et sont supprimés à sa fermeture. Les conversations sont supprimées après quatre-vingt-dix jours. Les journaux de sécurité sont conservés peu de temps. Les factures sont conservées aussi longtemps que la loi fiscale l’exige.

7. Vos droits

Vous pouvez demander une copie de vos données, leur rectification ou leur suppression, vous opposer à un usage précis ou retirer un consentement. Écrivez à sales@niyyasoft.com ; nous répondons sous trente jours. L’essentiel est déjà entre vos mains : votre page de compte permet de modifier vos informations, exporter votre travail et fermer le compte.

Si vous estimez que nous avons mal traité vos données, vous pouvez saisir le Centre de protection des données personnelles créé par la loi égyptienne n° 151 de 2020, ou l’autorité de protection des données de votre pays.

8. Comment nous les protégeons

Le site fonctionne via une connexion chiffrée, les mots de passe sont stockés chiffrés, la double authentification est disponible pour tous les comptes et les tentatives de connexion sont limitées. Aucun système n’est parfait : en cas de violation touchant vos données, nous vous informerons ainsi que les autorités.

9. Enfants

Le site s’adresse aux professionnels de l’informatique et non aux enfants. Nous ne conservons pas sciemment de données sur des personnes de moins de dix-huit ans.

10. Modifications de cet avis

Lorsque notre manière de traiter les données change, nous mettons à jour cette page et la date en haut. Si le changement vous concerne, nous envoyons aussi un e-mail.